Denuncia contra Altaya
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  1. #391
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    Hola a todos,
    Bueno señores ,por fin esta mañana he recibido una carta certificada de Altaya, Negandose a devolverme el importe de la colección,pues bien ahora tendran un a denuncia mas, ahora le toca a la OMIC, ya veremos como acaba esto.

    Un Saludo

  2. #392
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    Os pongo exactamente lo k dice la carta, que no he podido escanearla.


    Estimado Sr.


    Hemos recibido a dia 30 de septiembre del 2005 su peticion de devolucion del
    importe de la coleccion del Citroen Xsara WRC a radiocontrol , lamentamos
    comunicarle que no es posible satisfacer su deseo.

    Ediciones Altaya ha valoradosu caso en particular y la decision se ha
    tomado en base a los siguientes motivos:

    * Nuestro Servicio Tecnico ha revisado y verificado el buen funcionamiento de su coche.

    *Ediciones Altaya le ofreció la posibilidad de abonarle el importe del motor
    Leo15 (parece ser que es lo que usted asegura que sigue sin funcionar) para
    que usted pueda adquirir en un comercio el motor que mas sea de su agrado.

    *Acerca de su disconformidad sobre la calidad de las piezas del coche, como
    usted sabe Ediciones Altaya ofrece a sus clientes una garantia de satisfaccion
    en todas sus colecciones por la cual dispone de 15 dias para examinar cada
    envio y comprobar que cumple sus expectativas.

    Por todo ello, sentimos no poder satisfacer su peticion.


    Atentamente,

    Altaya
    Mugen Prospec y... a correr!!!!

  3. #393
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    JA! me rio yo del buen funcionamiento,por que me tengo yo k komprar otro motor en una tienda si en la coleccion te venia con un "potente motor" ??

    Mecacontólokesemenea!!!

    El servicio tecnico les puede decir misa, yo no creo que sea normal que recien llegado del S. Tecnico el motor en cuestion de 22 metros se me ponga a 150 grados ( recien revisado, eh?) y mas habiendome comfirmado que ese coche no llega a ser ni de iniciacion malo!! y el motor, el motor.... que os puedo decir de ese "potente motor" ??

    Un Saludo
    Mugen Prospec y... a correr!!!!

  4. #394
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    por cierto.... si quereis podeis mirar en www.leoengines.com y vereis como ni aparece ese "potente motor" de donde cojones lo habran pillao y en que año??


    Un Saludo
    Mugen Prospec y... a correr!!!!

  5. #395
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    Hola a todos,pues de verdad que siento esa mala noticia que te ha llegado de Altaya iteros yo pensaba que todo iba a ir bien pero creo que con tu caso se han cerrado en banda a no ser que el del servicio tecnico que es lo mas seguro le haya pasado un informe como el culo a los de la editorial.
    Pues nada no te preocupes y lleva toda la documentacion pertinente a la OMIC y a ver por donde salen,espero que por este medio te vaya al 100% y consigas que te devuelvan la pasta,si necesitas algo pues aqui me tienes pa lo que sea
    sobre lo que pones de la pagina del motor pues no sale ya que este motor esta totalmente descatalogado desde hace tiempo
    en fin un saludo y suerte
    Coche:Mugen MGT7 y TeamC T8V3
    Motor:Novarossi Ison y SOAR
    Team: Automodelismo Sarich ; Hobby Delgado ; Modelix Racing

  6. FACTORHOBBY coches electricos
  7. #396
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    Eso es lo k voy a hacer, venga gracias Nelo

    Un Saludo

  8. #397
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  9. #398
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    Pues yo estoy terminando mi carta para altalla... ;-) y espero k no me digan k no ck si no... :@@@@
    PD: una cosilla, quien fue el que dijo k mandaria antes un fax con la misma carta para k fueran aciendo cuerpo?? XD yo voy a acer lo mismo tb... XDD

  10. #399
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    Hola Miguel, vete directamente a consumo, k una denuncia mas es una denuncia mas.

  11. #400
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    Bueno, pues eso, que a dia de hoy ya está hecha la reclamación

    ya os contaré...

    Un Saludo

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