Reclamaciones y quejas a Planeta
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  1. #21
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    Lo siento Triston, animo a ti y a tu mujer.

  2. FACTORHOBBY coches electricos
  3. #22
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    Animo Triston, entendemos por lo que estas pasando y atiende a tu familia, que es en verdad quien te necesita.
    Mis condolencias, Juan.
    NF SF501-Clonica-Nitro
    NF SF501-Clonica-Electric.
    Sherman Tank 1/16 Tamiya
    Mini-Z HUMMER H1 Overland
    Futaba T2PHKA

  4. #23
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    Bueno hoy he recibido un mail de Planeta, parce que va surgiendo efecto.

    Apreciado Sr. Miguel Ángel Alarcón,

    Una vez confirmada por nuestro departamento de Producción la fecha en la
    que vamos a tener diponibles las piezas, le adelanto el texto de la carta
    que vamos a remitir a los Suscriptores de la colección.

    Un saludo cordial.


    (See attached file: cartaHondaRadiocontrol.doc)

    Apreciado/a cliente/a:

    Te agradecemos la confianza que has depositado en nuestra editorial al realizar la colección “Construye y pilota tu Honda RC 211V radiocontrol”. El motivo de la presente es informarte de que, tal y como te comentamos telefónicamente, hemos hecho gestiones para satisfacer las inquietudes que nos transmitiste.

    El resultado de nuestros trámites es que en los primeros días de mayo te haremos llegar gratuitamente las piezas en metal, tal y como constaban en la obra editorial, de las primeras cuarenta entregas de la colección.

    Deseamos que puedas así finalizar la colección satisfactoriamente y quedamos a tu disposición para cualquier consulta que desees realizar en el teléfono del Servicio de Atención al Cliente 902 11 45 44

    Recibe un cordial saludo,



    Isabel Espinosa
    Servicio de Atención al Cliente

    Barcelona, abril de 2005


    ---------------------------------------------------------------------------------------------------

    Ahora les voy a contestar preguntado por el motor, pues no lo mencionan.
    _________________________
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  5. #24
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    Hola Triston,en primer lugar decirte que siento lo de tu suegra y mi mas sincero pesame a ti y tu mujer.

    Por otro lado,comentarte que tampoco dicen nada de las piezas para los kiosqueros,y ya que les vas a preguntar por el motor,comentales si las piezas ,nos la daran tambien a los kiosqueros,por lo menos a los que mandamos los datos.

  6. #25
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    Ok, tambien habia pensado en eso.
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  7. #26
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  8. #27
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    hola a todos, yo os traia la misma noticia y veo q se me han adelantado :P , me alegro ya q esto confirma lo q dijeron esta mañana en el programa de "cadena cien" al que mande la carta. Al parecer la emisora se ha puesto en contacto con la editorial diciendoles q ya estaba todo solucionado, sin darles más explicasiones, aun asi... esta tarde tenian una reunion con el responsable de planeta, quedando el locutor en decirnos mañana en antena todo lo q hablen e imagino q tb se referirán al motor, aun así creo q es algo interezante q todos escuchasemos y ver posteriormente q medidas tomar si es q hay q tomar alguna medida. La sección se emite en el 99.6 FM entre las 10:00 y las 11:00, así q si quereis estar atentos mejor.

    Cruzemos los dedos haber si mañana a esta hora estamos ya celebrandolo.
    Este mundo es binario, eres un 1 o un 0, vives... o mueres.

    Moto: Sf501
    Motor: cx-12??

  9. #28
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    Bien Cimabox, hoy yo he enviado lo mismo a otra emisora de radio haber que me contestan, parece que surge efecto. Ahora ento preparando una carta a planeta para enviarla por mail e interesarme por el motor y algunas otras dudas que tengo, ya colgare la carta cuando la tenga. Lo de la oficina del consumidor ire a informarme pero de momento lo aplazo haber que responden los de planete, ¿ Que os parece?
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  10. #29
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    estoy contigo triston, esperemos a q pasen unos dias con la esperanza de ver q pasa al final.
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  11. #30
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    Eso son buenas noticias, pero me parece a mi q a los de kiosko nos quedamos sin na, si no al tiempo.

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