Reclamaciones y quejas a Planeta
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  1. #951
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    Pues no te estrañe SrAnderson, seguro que es lo que pretenden.

    En teoria en estas entregas tienen que venir todas las piezas.
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  2. FACTORHOBBY coches electricos
  3. #952
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    hola roberston a ti te dijeron que nos ivan a mandar las piezas a todos los supcriptores , cierto, yo no estaba en esa lista pero soy supcriptor igual que los demas y me dijeron que se iban a poner en contacto con migo pero no lo han echo por lo que el lunes les voy a volver a llamar y si no me convence voy a ir a poner una denuncia.¿En el fichero zip viene toda la documentacion que habeis enviado tanto a planeta como a la que utilizasteis en la denuncia no es asi?, y ¿Teneis alguna carta o notificacion donde digan que nos lo van a mandar a todos los supcriptores? gracias
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  4. #953
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    Yo también llamé a planeta por este motivo,y me dijeron que espera un mes y medio y que si no lo recibía que llamase otra vez,que debo hacer espero o vuelvo a llamar?Aconsejadme por favor porque no se que será lo mejor y es la primera vez que me pasa algo asi.Gracias

  5. #954
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    A ver, a mi fue lo que me dijeron, que se las mandarian a todos los suscriptores, pero de palabra, no hay ninguna carta escrita.
    Todo lo que hay en el fichero .zip es todo lo que se mando a la OMIC.

    Y por supuesto hasta que no recibamos las piezas, no esta de mas insistir y segir llamando.
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  6. #955
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    yo he vuelto a llamar hoy y me an dicho que en breve recibire las piezas y el motor ha este paso las mandan en reyes :D

  7. #956
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    hoy he mandado un mail a planeta , y esta misma tarde antes de comer me han contestado que el que se encargaba de este tema habia estado de viaje toda la semana pasada , tambien me han dicho que se ponia al dia de como estaba el tema y me diria cuando me llegaran las piezas, espero que en breve, por que yo quiero pedirle otra cosa a los reyes, je
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  8. #957
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    eso esperamos todos pero cada vez que llamo me dicen lo mismo
    a ti te contestan por mail porque a mi no
    dsdq

  9. #958
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    no se supongo que igual es por la denuncia del omic que les puse y han visto que la cosa va mas en serio , si le tuvieran que contestar a todo el reclama sobre este tema se pasarian el dia chateando en vez de trabajando , no crees, pero si te han dicho por telefono que llegaran , seguro que llegan, tengamos un poco mas de paciencia que ya esta la cosa al caer
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  10. #959
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    yo tambien les e denunciado y se pusieron muy amables pero lo de contestar por mail nada de nada
    a eso si les dices para que te envien un numero atrasado y contestan al rato
    dsdq

  11. #960
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    En teoria a mi me tienen que llegar las piezas esta semana como el jueves no sepa nada de las piezas se pude armar la de Dios cuando llame a planeta..... amos a darle un voto de confianza


    saludos chicos y ya os contare.....

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